【洗いの匠】TOP > ご利用案内

お仕上がりの納品は送料無料でお届けします。
当店へお送りいただく際の送料のみお客様のご負担とさせて頂きます。

お見積もり金額がご予算に合わず加工に至らない場合も、送料無料でおきものをご返送いたしますので、ご安心下さい。

お申込みの流れ

step1.着物クリーニング・加工のお申込み

ご希望のサービスを選んで、お申込みフォームよりお申込み下さい。
お申込みフォームの他に、お電話かFAXからもお申込み可能です。

お急ぎの場合は、お申込み後、当店に直接おきものをご送付下さい。
スムーズに作業を進めるため、必ずご連絡の後にお送り頂きますようお願い申し上げます。

おきものクリーニング送付先:

  • 〒948-0056 新潟県十日町市子770-1 (高田町6丁目)
  • 電話番号:0120-704-293
  • 洗いの匠 宛

送り頂く際の梱包は、よくあるご質問と回答「着物はどのようにして送ればいいですか?」をご参照下さい。⇒STEP4へ

step2.クリーニング・加工するお着物送付の専用バッグ発送

お申込確認メールを送信させていただきます。
専用バックご利用のお客様へは、当店よりおきものを入れる専用バックをメール便にてお送りいたします。(バック到着まで2日〜4日程度掛かります)

step3.クリーニング・加工するお着物を送付して下さい

専用バックが届きましたら、おきものを入れて当店にご返送下さい。
バックにはクロネコヤマトの伝票が同封してあります。ご準備が出来ましたら、最寄の取扱店へ直接お持ち込みいただくか、ヤマト運輸へ集荷をご依頼下さい。
送料はお客様負担とさせて頂きます。

step4.着物クリーニング・加工お見積もりのご案内

おきものが当店に届きましたら、職人が検品をいたします。検品が終わりましたら、お見積もりメールを送信いたします。
※きものクリーニングのみをお申し込みのお客様の場合でも、クリーニングだけでは落ちないシミ・汚れ等があった場合は、加工代金をお見積もりいたします。そのままクリーニングのみのご選択も可能です。

step5.着物クリーニング・加工お見積もりのご確認

お見積もりのご内容・納期を確認していただきましたら、必ずご指示、ご依頼のご連絡をお送り下さい。ご指示をいただいてから、作業に入ります。

※シミ抜き・加工等のお見積もり金額がご予算に合わず、加工に至らない場合は、当店負担でおきものをご返送いたしますのでご安心下さい。

step6.着物クリーニング、加工進行

ご依頼いただきましたクリーニングや加工作業に入ります。

step7.クリーニング・加工したお着物の発送、お支払い

作業が終わりましたら、発送のお知らせメールをお送りいたします。
商品受け取り時に代金をお支払い下さい。発送時には、きもの専用ケースにお入れいたします。
※お支払いは代金引換えになります。

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